Web reputation del tuo sito web

La Web Reputation è fondamentale per il successo online di piccole e medie imprese.

Chiariamolo sin da subito, non esiste una ricetta perfetta per costruirsi una buona reputazione online: ogni brand deve lavorare in modo serio e professionale per riuscire a guadagnarsi la fiducia dei clienti e anche l’azienda migliore può commettere (talvolta inconsapevolmente) degli errori dannosi per la web reputation.

Una buona reputazione sul web può attirare nuovi clienti e aumentare la fiducia dei visitatori nel tuo brand.

In questo articolo, scoprirai l’importanza di gestire la Web Reputation del tuo sito web e quali errori vanno assolutamente evitati per preservare la tua immagine online.

Sito Poco Curato

“Un sito web mal strutturato, con contenuti obsoleti o grafica poco professionale può trasmettere un’immagine negativa della tua attività”.

Un sito web ben popolato e curato è la vetrina digitale della tua attività. Rappresenta l’immagine del tuo brand e la prima impressione che i visitatori ricevono di te. Per questa ragione un sito poco curato può avere effetti negativi sulla tua reputazione e sulle tue opportunità di business.

Presta attenzione a questi elementi:

contenuti obsoleti;
immagini di bassa qualità;
una struttura confusionaria.

Questo può far pensare ai visitatori che la tua attività sia poco professionale o poco affidabile e far desistere potenzialmente i tuoi clienti dall’interagire con te o dall’effettuare acquisti sul tuo ecommerce.

Assicurati di mantenerlo aggiornato, con contenuti freschi e interessanti, e di ottimizzare la sua navigazione per offrire un’esperienza piacevole agli utenti.

Social o Blog Non Aggiornati

“I social media e blog aziendali sono soltanto due delle modalità per interagire con il pubblico e mantenere la tua Web Reputation positiva”.

Se utilizzati la presenza sui social media e blog aziendale diviene fondamentale per:

interagire con il pubblico giusto (ad ogni social il suo);
creare engagement;
aumentare la visibilità del tuo brand.

Al tempo stesso, se non aggiornati regolarmente, questi canali possono avere un impatto negativo sulla tua attività trasmettendo all’utente l’immagine di un’ azienda inattiva o poco interessata al proprio pubblico.

La principale conseguenza? I visitatori potrebbero percepire la tua attività come trascurata o poco affidabile, diminuendo la fiducia nei tuoi prodotti o servizi.

Ricorda: gli utenti cercano informazioni fresche e interessanti da condividerne e ricondividere a loro volta!

Comunicazione Non Coerente

Una comunicazione incoerente tra i vari canali può confondere il tuo pubblico e danneggiare la tua Web Reputation.

Una comunicazione non coerente può causare confusione tra il pubblico, che potrebbe non capire chi sei e cosa rappresenti come azienda. Questo può danneggiare la tua brand identity e rendere difficile per il pubblico identificarti e distinguerti dalla concorrenza.

Se i messaggi e i toni utilizzati nei vari canali di comunicazione (sito web, social media, email, ecc.) non sono allineati, i clienti potrebbero percepire la tua attività come poco organizzata e poco affidabile.

Per evitare questi problemi, è fondamentale definire:

una strategia di comunicazione chiara e coerente;
condividere messaggi in linea con i valori e la mission del tuo brand;
definire un tone of voice guida per la tua comunicazione, in modo da assicurarti che tutti i contenuti siano riconoscibili come tuoi, ovunque vengano pubblicati.

Mantenere un messaggio chiaro e uniforme su tutte le piattaforme digitali contribuirà a rafforzarel’identità del tuo brand.

Conclusione

Evitando i tre errori menzionati sopra, potrai proteggere la tua immagine e attrarre nuovi clienti. Se desideri una consulenza personalizzata per strutturare un piano di web marketing, non esitare a contattarci.

Siamo pronti ad aiutarti a costruire una web reputation positiva e duratura per la tua attività.

Richiedi una consulenza per la tua comunicazione sul web

Meetweb ti offre servizi di web marketing professionali. Per dimostrartelo, elaboriamo, a titolo gratuito, un’analisi dettagliata delle performance del tuo sito, e ti proponiamo le soluzioni per migliorare il tuo business sul web.

Nome *

Cognome *

Azienda *

Email *

Telefono *

Website

Come ci hai conosciuto?

Dipendenti

Nota informativa sulla privacy autorizzazione Dlgs 196/2003

Oggetto: informativa sul trattamento dei Vostri dati personali ai sensi dell'articolo 13 del Dlgs 196/2003, recante il codice in materia di protezione dei dati personali.
 
Il D.Lgs. 196/2003 (codice sulla privacy) prevede che chi effettua trattamenti di dati personali è tenuto ad informare il soggetto interessato, su quali dati vengano trattati e su taluni elementi qualificanti il trattamento: esso deve avvenire con correttezza liceità e trasparenza, tutelando la Vostra riservatezza ed i Vostri diritti.
In ossequio a tale norma Vi forniamo le seguenti informazioni:
 
Natura dei dati trattati
Trattiamo i Vostri dati anagrafici e fiscali, nonché i dati di natura economica che sono necessari per lo svolgimento dei rapporti contrattuali, in essere o futuri, con la Vostra società.
Non siamo in possesso di alcun Vostro dato qualificabile come sensibile (art. 4 lettera d) del codice) o giudiziario (art. 4 lettera e) del codice).
 
Finalità del trattamento
I Vostri dati vengono trattati in relazione alle esigenze contrattuali, ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e fiscali, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti finanziari e commerciali.
I dati verranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale ed anche successivamente, per l'espletamento di obblighi di legge e per finalità amministrative e commerciali.
 
Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante l'utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei, sia con l'ausilio di mezzi informatici.
 
Obbligo o facoltà di conferire i dati
Per quanto concerne i dati che siamo obbligati a conoscere, al fine di adempiere agli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, ovvero da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo, il loro mancato conferimento da parte Vostra comporta l'impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto, nei limiti in cui tali dati sono necessari all'esecuzione dello stesso.
Per quanto riguarda i dati che non siamo obbligati a conoscere, il loro mancato ottenimento sarà da noi valutato di volta in volta, e determinerà le conseguenti decisioni, rapportate all'importanza per la nostra organizzazione dei dati richiesti e non conferiti.
 
Ambito di conoscenza dei Vostri dati
Le seguenti categorie di soggetti possono venire a conoscenza dei Vostri dati, in qualità di responsabili o incaricati del trattamento, nominati dalla scrivente, titolare del trattamento:
·   dirigenti, amministratori e sindaci
·   uffici di protocollo e segreteria interni
·   consulenti esteri e commercialisti
·   istituti di credito ed assicurazioni
·   società di revisione - revisori contabili
·   addetti alla contabilità ed alla fatturazione
·   addetti alla commercializzazione dei servizi
·   agenti e rappresentanti.
 
Comunicazione e diffusione
I Vostri dati non verranno da noi diffusi, con tale termine intendendosi il darne conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque modo, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione.
I Vostri dati potranno da noi essere comunicati, con tale termine intendendosi il darne conoscenza ad uno o più soggetti determinati, nei seguenti termini: 
-a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme
-a soggetti che hanno necessità di accedere ai Vostri dati per finalità ausiliare al rapporto che intercorre tra Voi e noi, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari (si citano a titolo indicativo gli istituti di credito e gli spedizionieri)
-a soggetti residenti in Paesi facenti parte della Comunità Europea ed a soggetti residenti in Paesi Extra-UE per motivi strettamente legati all'esecuzione dei contratti in essere con la vostra organizzazione.
-a soggetti nostri consulenti, nei limiti necessari per svolgere il loro incarico presso la nostra organizzazione, previo nostra lettera di incarico che imponga il dovere di riservatezza e sicurezza.
 
I Vostri diritti
Riportiamo di seguito l'estratto dell'articolo 7 Dlgs 196/2003, per ricordarVi che potete esercitare nei nostri confronti i seguenti diritti: ottenere la conferma dell'esistenza di dati personali che Vi riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intelligibile, l'indicazione dell'origine dei dati personali, nonché delle finalità e modalità del trattamento; l'indicazione della logica applicata nei trattamenti effettuati con l'ausilio di strumenti elettronici; l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi avete interesse, l'integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati di cui non è necessaria la conservazione, in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente  trattati; l'attestazione che l'aggiornamento, la rettificazione, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco sono stati portati a conoscenza, anche per quanto riguarda il contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, tranne che nei casi in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; il diritto di opporvi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che Vi riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; il di ritto di opporvi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che Vi riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
 
Responsabile del trattamento dei dati
Per esercitare tali diritti potete rivolgerVi al seguente responsabile, da noi all’uopo nominato ai sensi dell’articolo 13 lettera f) Dlgs 196/2003: Meetweb S.r.l. Via del Parco Margherita, 32 – 80121 Napoli – tel 081.19364584 – fax 081.2140697
Titolare e responsabili del trattamento
Titolare del trattamento è Meetweb S.r.l. i cui dati anagrafici sono riportati nell’intestazione della presente lettera.
L’elenco completo di tutti i responsabili per il trattamento dei dati personali, sia interni che esterni, da noi nominati è reperibile su Vostra richiesta presso i nostri uffici.
Meetweb S.r.l. – Il legale rappresentante

Accetto *

il blog di meetweb web, comunicazione e marketing

Cambia Layout

Scrivi un commento