Come nasce una social community

Meetweb è stata coinvolta di recente nella realizzazione di una social community molto originale che nasce dall’idea di Stefano Consiglio, docente di organizzazione aziendale all’Università Federico II di Napoli, di fare incontrare turisti in visita a Napoli e cittadini innamorati della città.

La community si chiama Angeli-per-Viaggiatori e l’idea, in sintesi, si basa su questo presupposto:

Quando si visita una città è bello essere guidati da persone del posto. Si ha la sensazione di visitare i luoghi “meno turistici” e “più veri”, di partecipare alla vita di tutti i giorni della città e di farne parte almeno per qualche giorno, da viaggiatori e non da turisti.
Angeli per viaggiatori offre la possibilità di avere un amico disposto a fornire suggerimenti, indicazioni e consigli per migliorare il proprio viaggio

Su questo presupposto, la community raccoglierà persone che offrono la loro disponibilità (gli angeli) ai viaggiatori in arrivo nella propria città. Il progetto parte a Napoli ma, ovviamente, è replicabile.

Anche tu hai un'idea 2.0? Scopri come realizzarla!

Nella sua semplicità c’è anche una delle sue principali peculiarità: la community fa riferimento ad un posto specifico (oggi Napoli, domani chissà … ) per cui non basta iscriversi e “giocare” con le funzioni del social; è necessario da subito una maggiore disponibilità da parte degli iscritti per favorire un incontro tra angeli desiderosi di dare una mano e viaggiatori che chiedono un consiglio prima di visitare quel posto.

Il progetto è stato raccontato per la prima volta l’estate scorsa, postato su Kublai a settembre 2008, pubblicato a gennaio 2009 sul blog divulgativo www.angeliperviaggiatori.com e presto sarà online con la piattaforma ufficiale che stiamo sviluppando.

Ma qui non voglio dire delle funzioni della piattaforma. Trovo, piuttosto, interessante parlare della modalità con cui Stefano sta gestendo il progetto.

Infatti, pienamente in sintonia con la community che sarà, fondata sull’adesione e sulla partecipazione, questo progetto è portato avanti fin dalle sue origini con lo stesso spirito.

L’adesione
Già sull’adesione è interessante la modalità di conduzione del progetto. Appena usciti con il blog (senza logo e visual), si lanciava una sfida precisa:

Il gruppo promotore di angeliperviaggiatori ha deciso che se entro il 30 marzo non riuscirà a reclutare almeno 100 angeli il progetto sarà accantonato. Se non raggiungeremo questo numero significa che la città non è interessata al progetto o, più verosimilmente, che il gruppo promotore non è in grado di portarlo avanti.

Come dire: se nessuno lo vuole, non lo facciamo.

Può sembrare una sfida semplice, ma non è così. Un angelo si iscrive in attesa di essere di qualche aiuto a viaggiatori che ancora non conosce (né può invitare). Lo fa perché ritiene di poter aiutare (anche solo con qualche info) altre persone nel mondo reale. Il social network è solo lo strumento del nostro tempo. Serve quindi una motivazione un po’ più elevata di quella necessaria per aderire a Facebook …

Per fortuna, la sfida è stata vinta e mentre scrivo siamo già a 111!

Tuttavia è interessante notare una modalità di gestione originale, coerente con l’idea e, a quanto pare, efficace: avviare degli investimenti e stabilire immediatamente un traguardo ambizioso in grado, se non raggiunto, di far chiudere bottega.

La partecipazione
Anche questo è molto interessante. Dalla sua prima versione a quella che poi ha dato vita alla attuale rappresentazione progettuale, la piattaforma è molto cambiata (e continua a farlo) grazie ai commenti ed ai suggerimenti degli amici di Kublai e degli angeli che hanno a mano a mano aderito.

Un esempio? Le 2 homepage nelle immagini di questo post sono il frutto di un primo ragionamento interno. La migliore (in alto) è stata pubblicata sul blog del progetto e su Kublai ed è stato chiesto a tutti di esprimere il proprio parere.

Sulla base di questi commenti, la stiamo completamente rivedendo. Ma completamente … (qui sotto solo uno schizzo … ).

Insomma, un inizio all’insegna della partecipazione è il miglior auspicio per una community. Quindi, grazie a tutti per l’aiuto 🙂

Anche tu hai un’idea 2.0? Scopri come realizzarla dalla case history di Angeli per Viaggiatori

Scopri come realizzare il tuo social network imparando da un caso di grande successo. Consulta tutta la case history di Angeli per Viaggiatori.

Nome *

Cognome *

Azienda *

Email *

Telefono

Website

Dipendenti

Come ci hai conosciuto?

Nota informativa sulla privacy autorizzazione Dlgs 196/2003

Oggetto: informativa sul trattamento dei Vostri dati personali ai sensi dell'articolo 13 del Dlgs 196/2003, recante il codice in materia di protezione dei dati personali.
 
Il D.Lgs. 196/2003 (codice sulla privacy) prevede che chi effettua trattamenti di dati personali è tenuto ad informare il soggetto interessato, su quali dati vengano trattati e su taluni elementi qualificanti il trattamento: esso deve avvenire con correttezza liceità e trasparenza, tutelando la Vostra riservatezza ed i Vostri diritti.
In ossequio a tale norma Vi forniamo le seguenti informazioni:
 
Natura dei dati trattati
Trattiamo i Vostri dati anagrafici e fiscali, nonché i dati di natura economica che sono necessari per lo svolgimento dei rapporti contrattuali, in essere o futuri, con la Vostra società.
Non siamo in possesso di alcun Vostro dato qualificabile come sensibile (art. 4 lettera d) del codice) o giudiziario (art. 4 lettera e) del codice).
 
Finalità del trattamento
I Vostri dati vengono trattati in relazione alle esigenze contrattuali, ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e fiscali, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti finanziari e commerciali.
I dati verranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale ed anche successivamente, per l'espletamento di obblighi di legge e per finalità amministrative e commerciali.
 
Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante l'utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei, sia con l'ausilio di mezzi informatici.
 
Obbligo o facoltà di conferire i dati
Per quanto concerne i dati che siamo obbligati a conoscere, al fine di adempiere agli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, ovvero da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo, il loro mancato conferimento da parte Vostra comporta l'impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto, nei limiti in cui tali dati sono necessari all'esecuzione dello stesso.
Per quanto riguarda i dati che non siamo obbligati a conoscere, il loro mancato ottenimento sarà da noi valutato di volta in volta, e determinerà le conseguenti decisioni, rapportate all'importanza per la nostra organizzazione dei dati richiesti e non conferiti.
 
Ambito di conoscenza dei Vostri dati
Le seguenti categorie di soggetti possono venire a conoscenza dei Vostri dati, in qualità di responsabili o incaricati del trattamento, nominati dalla scrivente, titolare del trattamento:
·   dirigenti, amministratori e sindaci
·   uffici di protocollo e segreteria interni
·   consulenti esteri e commercialisti
·   istituti di credito ed assicurazioni
·   società di revisione - revisori contabili
·   addetti alla contabilità ed alla fatturazione
·   addetti alla commercializzazione dei servizi
·   agenti e rappresentanti.
 
Comunicazione e diffusione
I Vostri dati non verranno da noi diffusi, con tale termine intendendosi il darne conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque modo, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione.
I Vostri dati potranno da noi essere comunicati, con tale termine intendendosi il darne conoscenza ad uno o più soggetti determinati, nei seguenti termini: 
-a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme
-a soggetti che hanno necessità di accedere ai Vostri dati per finalità ausiliare al rapporto che intercorre tra Voi e noi, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari (si citano a titolo indicativo gli istituti di credito e gli spedizionieri)
-a soggetti residenti in Paesi facenti parte della Comunità Europea ed a soggetti residenti in Paesi Extra-UE per motivi strettamente legati all'esecuzione dei contratti in essere con la vostra organizzazione.
-a soggetti nostri consulenti, nei limiti necessari per svolgere il loro incarico presso la nostra organizzazione, previo nostra lettera di incarico che imponga il dovere di riservatezza e sicurezza.
 
I Vostri diritti
Riportiamo di seguito l'estratto dell'articolo 7 Dlgs 196/2003, per ricordarVi che potete esercitare nei nostri confronti i seguenti diritti: ottenere la conferma dell'esistenza di dati personali che Vi riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intelligibile, l'indicazione dell'origine dei dati personali, nonché delle finalità e modalità del trattamento; l'indicazione della logica applicata nei trattamenti effettuati con l'ausilio di strumenti elettronici; l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi avete interesse, l'integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati di cui non è necessaria la conservazione, in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente  trattati; l'attestazione che l'aggiornamento, la rettificazione, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco sono stati portati a conoscenza, anche per quanto riguarda il contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, tranne che nei casi in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; il diritto di opporvi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che Vi riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; il di ritto di opporvi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che Vi riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
 
Responsabile del trattamento dei dati
Per esercitare tali diritti potete rivolgerVi al seguente responsabile, da noi all’uopo nominato ai sensi dell’articolo 13 lettera f) Dlgs 196/2003: Meetweb S.r.l. Via del Parco Margherita, 32 – 80121 Napoli – tel 081.19364584 – fax 081.2140697
Titolare e responsabili del trattamento
Titolare del trattamento è Meetweb S.r.l. i cui dati anagrafici sono riportati nell’intestazione della presente lettera.
L’elenco completo di tutti i responsabili per il trattamento dei dati personali, sia interni che esterni, da noi nominati è reperibile su Vostra richiesta presso i nostri uffici.
Meetweb S.r.l. – Il legale rappresentante

Accetto *

il blog di meetweb web, comunicazione e marketing

Cambia Layout

2 Commenti • lascia un commento

Scrivi un commento

Come nasce una social community

Anche tu hai un’idea 2.0? Scopri come realizzarla dalla case history di Angeli per Viaggiatori

Articoli correlati

2 Commenti • lascia un commento

Scrivi un commento