In un mercato sempre più competitivo e digitale, la qualità del customer care può fare la differenza tra successo e insuccesso per le PMI italiane.
Le abitudini dei consumatori stanno cambiando rapidamente: i clienti sono più connessi, esigenti e alla ricerca di esperienze personalizzate.
Dall’unione di IAB Forum e IF! Italians Festival nasce il più grande evento in Italia dedicato a Marketing, Comunicazione, Creatività e Tecnologia: Intersections.
Intersections è stato una vera fonte di ispirazione e crescita per il team di Meetweb. Abbiamo partecipato con entusiasmo, desiderosi di ampliare le nostre conoscenze e raccogliere nuove idee per migliorare i nostri servizi.
Il 2024 è stato per l’Italia un anno colmo di incentivi e finanziamenti per favorire la nascita e la crescita delle startup, riconoscendo il loro potenziale nell’innovazione e nello sviluppo economico, e la facilitazione della transizione digitale delle PMI.
Le startup e le PMI, infatti, possono accedere a finanziamenti agevolati, fondi di venture capital, agevolazioni fiscali e prestiti a tasso zero. In particolare, in Campania, oltre agli strumenti nazionali, ci sono opportunità regionali mirate a rafforzare la competitività delle nuove imprese, in particolare per chi adotta soluzioni innovative e tecnologie avanzate.
La trasformazione digitale sta accelerando in molti settori, portando innovazioni che migliorano l’efficienza e la competitività delle aziende. Tuttavia, con questa evoluzione tecnologica, cresce anche l’esposizione a minacce informatiche sempre più sofisticate.
La cybersecurity è infatti diventata una priorità assoluta per tutte le aziende, indipendentemente dalla grandezza e dal settore di appartenenza. Gli attacchi informatici non solo mettono a rischio i dati sensibili, ma possono anche compromettere la reputazione aziendale e la continuità operativa.
Nel 2024, il mondo dell’User Experience (UX) continua a evolversi rapidamente, guidato dall’integrazione di nuove tecnologie e dall’aumento delle aspettative degli utenti. Tra le tendenze chiave troviamo la personalizzazione basata sui dati, l’adozione dell’intelligenza artificiale (AI), il design sostenibile e l’accessibilità.
La moda Made in Italy è da sempre sinonimo di eleganza, qualità e prestigio. Anche nel 2023 e 2024, il settore si conferma un pilastro dell’economia italiana, capace di esportare eccellenza e artigianalità in tutto il mondo. Tuttavia, accanto ai successi, l’industria deve affrontare una serie di sfide legate ai cambiamenti del mercato globale e alle nuove esigenze dei consumatori. Il 2023 è stato un anno particolarmente positivo per la moda italiana, con un aumento del fatturato del 6,5% rispetto all’anno precedente, raggiungendo quasi 100 miliardi di euro. La previsione per il 2024 è altrettanto promettente, con una crescita stimata del 5%, spinta soprattutto dalle esportazioni, che rappresentano una parte consistente del giro d’affari del settore.
L’aumento delle vendite online ha comportato un aumento significativo dell’impatto ecologico, principalmente a causa degli imballaggi e delle emissioni di CO2 legate alla logistica. La buona notizia è che esistono soluzioni per rendere l’e-commerce più sostenibile, e molte di queste stanno già spopolando.
Il design italiano è un dialogo costante tra passato e futuro, dove l’artigianato incontra la tecnologia. Le linee pulite, i materiali pregiati e l’attenzione ai dettagli rendono i mobili italiani inconfondibili e desiderati in tutto il mondo. L’arredamento Made in Italy non è solo un prodotto, ma un’esperienza sensoriale che cattura l’essenza dello stile di vita italiano.
Abbiamo di recente pubblicato il nuovo sito di Comufficio e, secondo me, è bellissimo! Le ragioni per cui lo dico sono le seguenti:
Nei post precedenti abbiamo visto, nell’ordine: quanto sia basso il livello di informatizzazione delle PMI italiane, 4 macro-scenari che “danno un volto” alle statistiche, indicato una roadmap di sviluppo che, a partire dai singoli macro-scenari, motiva le aziende a muoversi.
Ma quali sono poi le tipologie di applicazioni su cui concretamente le aziende possono investire per compiere il percorso di informatizzazione che consenta loro di cogliere le opportunità di business promesse?