Facebook? Alle aziende non sempre serve!
I social network sono di moda e sono molte le aziende che aprono un account pubblico su quelli più famosi. Perchè? Spesso solo per esserci, senza una chiara visione strategica.
I motivi per essere presenti in un social network sono fondamentalmente sempre gli stessi:
- aumentare la conoscenza di un brand o istituzione
- aggiornare i fan su prodotti, promozioni, eventi
- creare relazioni, coinvolgendo i pubblici di riferimento in un legame duraturo
- promuovere la propria attività indirettamente, attraverso temi di aggregazione
- ottenere feedback dai fan per conoscere le loro opinioni e i loro bisogni
- sfruttare il viral marketing, incoraggiando i fan a coinvolgere i propri amici
(per un approfondimento, è possibile consultare la bibliografia del post “gli strumenti di facebook per le aziende”)
Ma un approccio troppo concentrato sugli strumenti attualmente più di moda (Facebook, YouTube, Twitter ecc ) invece che sugli obiettivi da perseguire rischia di essere dannoso e dispendioso.
Facebook è come la "struttura di Matrix": possiamo caricare tutto ma il punto è: cosa caricare di utile per gli obiettivi dell'azienda?
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